Les principes de la démarche qualité ITS Services sont portés par la Direction et relayés à tous les niveau de l’entreprise. Synthétisée dans notre charte Qualité, notre politique qualité est articulée autour de six règles fondamentales :

ASSISTANCE
S’engager sur la transformation agile des Opérations IT de nos clients et la transition des services

SOURCING AGILE
Garantir le bon profil avec les bonnes compétences, au bon endroit et au bon moment

AMÉLIORATION
Viser l’excellence et au besoin repenser les processus et les modes opératoires

INNOVATION
Adopter un état d’esprit agiliste et oser la critique positive

EMPLOYABILITÉ
Actualiser les connaissances de nos collaborateurs et développer leur plurivalence

Le résultat concret de cette démarche est le renouvellement systématique de notre référencement chez nos clients majeurs, ainsi que la confiance apportée sur leurs sujets de transformation.